Question 1

¿Actio cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. La arquitectura está diseñada en torno al derecho europeo de protección de datos — no certificada a posteriori. Residencia de datos en la UE por defecto, acuerdos documentados de encargado (art. 28 RGPD) con todos los subencargados, cláusulas contractuales tipo para cualquier transferencia a terceros países.

Question 2

¿Dónde se almacenan nuestros datos?

Accepted Answer

En servidores ubicados en la UE por defecto. Para instituciones con políticas de IT más estrictas ofrecemos una opción on-premise — operación completa tras su firewall, ningún dato sale de su infraestructura.

Question 3

¿Actio se integra con nuestro HIS existente?

Accepted Answer

Sí, mediante interfaces estandarizadas HL7 y FHIR. Sin migración de software principal, sin sustitución de sistemas existentes. Actio funciona junto a su HIS y lo amplía de forma agéntica.

Question 4

¿Cuánto cuesta Actio?

Accepted Answer

Por agente, facturación mensual. Precio bajo petición. Sin contratos anuales — puede cancelar al final de cualquier mes.

Question 5

¿Cuánto dura la implementación?

Accepted Answer

Del briefing a producción: típicamente 2–3 semanas para su primer agente. Para comparar: los proyectos HIS clásicos duran entre 6 y 18 meses.

Question 6

¿Los agentes de Actio toman decisiones médicas?

Accepted Answer

No. Ningún agente toma una decisión médica. Todos los resultados se presentan al médico o administrador responsable para su aprobación — siempre. El agente documenta, propone, procesa — las personas deciden.